よくある質問（FAQ）
DVD原盤.comの仕組み・書き込み方法・再生互換性・料金について、お問い合わせの多い項目をまとめました。
DVD原盤.comは、完成したMP4動画をクラウドでDVD-Video形式のISOファイルに変換してお届けするサービスです。届いたISOファイルを、お手元のパソコンの標準機能でDVD-Rに書き込むだけで、家庭用DVDプレーヤーや結婚式場で再生できるDVDが完成します。DVD作成ソフトのインストールは不要です。
サービスの仕組み
ISOファイルとは何ですか？
DVDの中身（映像・音声・メニュー構造）をまるごと1つにまとめた「DVDの設計図」にあたるファイルです。DVD原盤.comはこのISOファイルをクラウド上で自動生成してお渡しします。受け取ったISOをDVD-Rに書き込むと、設計図どおりのDVDが出来上がります。
普通のMP4動画とは何が違うのですか？
MP4はパソコンやスマホで再生するためのファイルです。MP4をそのままDVD-Rにコピーしても「データDVD」になってしまい、家庭用DVDプレーヤーでは再生できません。DVD原盤.comは、家庭用プレーヤーで再生するために必要な「DVD-Video規格」への変換（オーサリング）をクラウドで代行し、ISOファイルとしてお届けします。
DVD作成ソフトは必要ですか？
不要です。通常はDVD作成ソフト（オーサリングソフト）をインストールし、変換・メニュー作成・DVD-Video構造化・ISO化という一連の作業が必要ですが、ISOファイルはこれらがすべて完了した状態のデータです。受け取ったらWindows/Macの標準機能で書き込むだけです。
DVDへの書き込み方法
Windowsでの書き込み方法を教えてください。
空のDVD-Rをドライブに入れ、ダウンロードしたISOファイルを右クリック →「ディスクイメージの書き込み」を選び、書き込み先ドライブを指定して実行するだけです。追加ソフトは不要です（Windows 10 / 11 標準機能）。
Macでの書き込み方法を教えてください。
空のDVD-Rを入れ、Finderでディスクユーティリティを開き、ISOファイルを選んで「ディスクを作成（イメージを書き込み）」を実行します。こちらもmacOS標準機能だけで完結します。
書き込みに必要なものは何ですか？
(1) ISOファイルを書き込めるDVDドライブ（内蔵または外付け）、(2) 空のDVD-Rメディア、の2点だけです。ノートパソコンにドライブが無い場合は、数千円の外付けDVDドライブで書き込めます。
書き込む前に内容を確認できますか？
はい。無料の「VLC media player」でISOファイルを開けば、DVDに焼く前にパソコン上で映像・音声・メニューを確認できます。書き込みのやり直しを減らすため、事前確認をおすすめします。
再生・互換性
家庭用DVDプレーヤーで再生できますか？
できます。DVD原盤.comが生成するISOは、ファイナライズ済みのDVD-Video（NTSC）形式です。家庭用DVDプレーヤー・テレビ・据え置き機で再生できる規格でお届けします。
結婚式場のプレーヤーで再生できますか？
DVD-Video形式・ファイナライズ済みのため、多くの結婚式場のプレーヤーで再生できます。ただし式場ごとに機材や持ち込みルールが異なるため、必ず事前にリハーサルで実機再生テストを行ってください。アスペクト比（16:9 / 4:3）も式場のスクリーンに合わせて選べます。
DVD-RとDVD-RWはどちらが良いですか？
再生互換性の高いDVD-Rを推奨します。DVD-RWは一部のプレーヤーで認識されないことがあります。特に結婚式場など本番用途では、DVD-Rを使い、予備をもう1枚焼いておくと安心です。
同じISOから複数枚のDVDを焼けますか？
焼けます。これがISO納品の大きな利点です。1回作成したISOファイルがあれば、ご家庭・ご親族・ご友人への配布用に何枚でも同じ品質でDVDを量産できます。1枚ごとに追加料金はかかりません。
動画・仕様
対応している動画形式は何ですか？
完成したMP4動画に対応しています。スマホアプリ（CapCut・iMovie等）やパソコンの編集ソフトからMP4で書き出した動画をアップロードしてください。
アスペクト比（画面比率）は選べますか？
16:9（ワイド・現代のテレビ/プロジェクター向け）と 4:3（従来比率・古いテレビ向け）から選べます。作成時に画面で選択してください。式場上映の場合は、式場のスクリーン比率に合わせるのが安全です。
画質は落ちますか？
DVD-Videoは規格上の解像度（720×480）に合わせて変換されます。元の動画が高解像度（フルHD・4K）でも、DVD規格の範囲で最適化して収録します。より高画質を保ちたい場合は、DVDではなくデータ納品やBlu-rayが向いていますが、家庭用DVDプレーヤーでの再生にはDVD-Videoが標準です。
料金・お支払い
料金はどのような仕組みですか？
クレジット制です。1クレジットでISOを1本作成できます。最新の価格・プランは料金プランのページをご確認ください。
作成したデータが気に入らない場合、作り直せますか？
各作成には一定回数の再作成（再レンダリング）枠が用意されています。アスペクト比の選び間違いなどがあった場合は、枠の範囲で作り直せます。詳細は作成画面およびマイページでご確認ください。
無料で試せますか？
無料体験の対象となる場合があります。最新の体験条件は料金プランのページをご覧ください。
納品・ダウンロード
作成にはどのくらい時間がかかりますか？
アップロード後、クラウドで自動処理を行い、おおむね5〜15分で完成します。完成するとメールでお知らせし、マイページからISOファイルをダウンロードできます。
ダウンロードしたISOファイルはどう保管すればよいですか？
USBメモリやクラウドストレージ（Google Drive等）に保存しておけば、書き込み作業はいつでも・どこでも行えます。すぐにDVDへ焼く必要はありません。
宅配でDVDが届くサービスとの違い
焼いて郵送してくれるサービスと何が違いますか？
DVD原盤.comはDVDのデータ（ISOファイル）を即ダウンロードでお届けし、書き込みはご自身で行う方式です。配送を待つ必要がなく（送料もかかりません）、同じデータから何枚でも焼けるため、急いでいる方・親族配布などで複数枚必要な方に向いています。一方、ご自身での書き込み作業（DVD-Rの用意と右クリック書き込み）が必要です。
困ったとき
焼いたDVDがプレーヤーで再生できません。
まず、ISOファイルを「ディスクイメージの書き込み」で焼いたかご確認ください。ISOをデータファイルとしてコピーしただけだと「データDVD」になり再生できません。次に、DVD-R（RWではなく）で焼いているか、書き込み後にVLCで再生できるかをご確認ください。
「データDVDです」と表示されて再生できないと言われました。
MP4などのファイルをそのままDVD-Rにコピーした状態です。DVD原盤.comのISOファイルを「ディスクイメージの書き込み」で焼き直せば、DVD-Video形式の再生可能なDVDになります。
解決しない場合はどうすればよいですか？
運営者情報記載の窓口、または特定商取引法に基づく表記のお問い合わせ先までご連絡ください。アップロードした動画は自動システムで処理され、内容の安全管理に努めています。